EM TEMPOS DE CRISE SEJA AGRESSIVO

Agressão 1

Se o cliente parar em frente a vitrine e olhar mais que 10 segundos, vá lá e faça uma abordagem casual, do tipo: “linda mesmo essa peça que você está olhando, muita gente pára aqui na frente da loja para admirar…”.

A Vivara fez uma coisa interessante, colocou na frente da loja um balcão do tipo que o cliente NÃO PRECISA ENTRAR na loja para ser atendido. Ele fica com um pé dentre e outro fora. A Vivara sacou que muita gente pode comprar seus produtos, mas infelizmente o luxo da loja intimida, ou melhor, intimidava….

Agressão 2

Se o cliente entrar na loja, ele não pode ir embora sem comprar. Revire o ESTOQUE TODO, explore opções para o cliente não ir embora sem levar alguma coisa. Quantas vezes entramos em uma loja procurando um item e compramos outro? Isso depende exclusivamente da habilidade de convencimento do vendedor.

Gosto de comprar na John John, mesmo com 37 anos ainda quero parecer jovem (risos). Mas o fato é que da última vez em que fui à loja, o VENDEDOR FOI PREGUIÇOSO e não vasculhou as opções no estoque que eu desejava – aliás, ficou olhando para o WhatsApp em alguns momentos. Depois vai chorar alegando que o movimento está fraco…

Agressão 3

Ok, o cliente pode não precisar para este momento, mas ele deve ser inteligente o suficiente para comprar coisas na PROMOÇÃO. Então, convença-o que comprar mesmo sem precisar é interessante, pois quando ele realmente estiver precisando os preços não estarão mais tão agressivos como agora.

O mercado imobiliário é um exemplo disso. Vejo construtoras zerando a margem apenas para vender e criar fluxo de caixa. A hora é agora.

Agressão 4

Energia durante o atendimento! Mostre que a crise passa longe da sua cabeça, esteja disposto e motivado e sempre com um sorriso (mesmo que seja falso), demonstre um sorriso do tipo: “hey, está tudo bem, estou vendendo para pessoas que entendem que esse é o melhor momento para comprar”.

Agressividade não é falar alto, gritar com o cliente e nem olhar para ele com jeito de doido, pelo contrário, agressividade é mostrar entusiasmo, simpatia e uma confiança absolutamente inquebrantável.

Agressão 5

A meta é receber, pelo menos, três negativas antes de desistir da venda. Seja por telefone, por e-mail ou pessoalmente, aja como um persistente inteligente, sempre oferecendo opções a cada ‘não’ recebido. Só um vendedor bobalhão acredita que vai vender fácil nos dias atuais.

Agressividade é ARRANCAR a venda de um cliente, mesmo sabendo que atualmente ele está andando com um escorpião no bolso.

Agressão 6

Faça prospecção frenética, fale o tempo todo de negócios com as pessoas – não fale de crise, fale de negócios. Ontem mesmo um dos meus parceiros entrou no Facebook e pesquisou 80 clientes potenciais para vender seu serviço, ele falou que vai ligar de um por um para tentar vender. A meta é fechar pelo menos cinco contratos. Pouco, não acha? Relaxa, o funil de vendas sempre estica em tempos difíceis. Você pode perguntar: “Mas e quando acabarem os 80?” Ora, prospecção frenética meu amigo, vamos em buscar de mais 80!

Agressão 7

Peça ajuda aos amigos e parentes para comprar de você, todos podem ajudar na sua meta, mesmo que seja uma calcinha de R$1,99 ou uma indicação de um cliente potencial. Seja agressivo também com parceiros, PEÇA AJUDA EFETIVA e não apenas apoio moral.

Eu sei que muita gente vai dizer que esse tipo de tática é muito agressiva, que os clientes podem ficar ofendidos, mas ACREDITE: clientes não sabem de NADA e em tempos de CRISE eles piram, ou seja, sabem que é melhor momento para COMPRAR e INVESTIR, mas mesmo assim ficam com um pé atrás. Portanto, ao invés de você compreender o momento – EMPURRE O CLIENTE PARA DECISÃO. COM FORÇA, TÁ?

Aqui Não é a Disney, Aqui é ‪#‎FacaNaCaveira

Fabricio Medeiros

Possui formação em Educação Executiva em Business pela Universidade da Califórnia e em Negociação por Harvard, é professor de Negociação da FGV e consultor de vendas impossíveis

5 FILMES INSPIRADORES QUE VÃO LHE MOTIVAR NA SUA CARREIRA

 5 FILMES INSPIRADORES QUE VÃO LHE MOTIVAR NA SUA CARREIRA

 1. Antes de partir (2007)

 

 O filme retrata a história de Carter Chambers (Morgan Freeman) e Edward Cole (Jack Nicholson). Dois pacientes com doenças terminais que se conhecem dentro do hospital. Durante a internação, Carter escreve uma lista de desejos para cumprir antes de morrer. Ao tomar conhecimento dela, Edward propõe que eles a realizem juntos, o que faz com que ambos viagem pelo mundo para aproveitar seus últimos meses de vida.

Veja os erros que prejudicam a sua produtividade no trabalho.
 

2. Uma mente brilhante (2001)

Russell Crowe da vida ao John Nash – um gênio da matemática que, aos 21 anos, formulou um teorema que provou sua genialidade e o tornou aclamado no meio onde atuava. Mas aos poucos Nash se transforma em um sofrido e atormentado homem, que chega até mesmo a ser diagnosticado como esquizofrênico pelos médicos que o tratam. A trama acontece no dilema de Nash ser muito conhecido por sua genialidade com perturbações com o diagnóstico de esquizofrenia.

 

 

3. O homem que mudou o jogo (2011)

 

Este, com certeza, se encaixa em filmes inspiradores para sua carreira quando conta a história de Billy Beane (Brad Pitt). Gerente do time de baseball Oakland Athletics e com pouco dinheiro em caixa, Billy desenvolveu um sofisticado programa de estatísticas para o clube, que fez com que ficasse entre as principais equipes do esporte nos anos 80.

Saiba como aumentar o seu poder de influência no trabalho.
 

4. Jerry Maguire – a grande virada (1996)

 

Jerry Maguire é vivido no filme por Tom Cruise. O filme conta a história de um agente esportivo bem-sucedido no ramo, mas numa noite escreve uma declaração de 25 páginas que sugere que os agentes tenham menos clientes e passem a usar um tratamento mais humano com os atletas. Com isso, Jerry é demitido e num curto espaço de tempo começa a perder todos os seus clientes. Apenas um temperamental jogador negro de futebol americano (vivido Cuba Gooding Jr.) resiste e Jerry se vê obrigado a concentrar toda a sua energia e potencial nele.
 

5. À procura da felicidade (2006)

 

Nunca desista dos seus sonhos. Esta é a mensagem que a obra passa e com certeza se encaixa em filmes inspiradores para sua carreira. O filme conta a história de Chris Gardner (Will Smith), que é um pai de família e enfrenta sérios problemas financeiros. Após a sua esposa abandonar a família, Chris passa a ser pai solteiro e precisa cuidar de Christopher (Jaden Smith), seu filho de apenas 5 anos. Ele tenta usar sua habilidade como vendedor para conseguir um emprego melhor, que lhe dê um salário mais digno. Após conseguir uma vaga sem remuneração de estagiário numa importante corretora de ações, sua esperança é que, ao fim do programa de estágio, ele seja contratado e assim tenha um futuro promissor na empresa.
 

COMO RESPONDER PERGUNTAS EM UMA ENTREVISTA DE EMPREGO

Quando somos convidados para uma entrevista de emprego,ficamos nervosos, as vezes ansiosos, e imaginando como será a entrevista

.Existem entrevistas que são voltadas pra conhecer como o candidato vai reagir em determinadas situações.

Quem tem pouca experiência, deve encarar a oportunidade como uma chance de melhorar o seu desempenho. Quem tem mais experiência, deve demonstrar flexibilidade. Ambos profissionais devem ter em mete que é preciso vencer a concorrência para conseguir a vaga.

 Respostas inteligentes para perguntas constrangedoras em ​uma entrevista de emprego

1. Fale sobre sua fraqueza: Falar sobre a impaciência pode ser uma saída. Explique que não tem problema em delegar, mas quando percebe que a pessoa não consegue ir em frente com a atividade, você começa a reter as demais atividades e passa a fazer tudo sozinho. Para evitar essa situação, costumo ser bem objetivo e transmitir a minha equipe o que eu espero.
2. Mudança de carreira:  Quem trocou várias vezes de emprego, pode se deparar com alguma pergunta ou insinuação sobre esse fato. O ideal é responder que essas mudanças contribuíram para o desenvolvimento de diversas habilidades que podem ser utilizadas na vaga que esta pleiteando.
3. Promoção – E se não conseguir ser promovido nos próximos 5 anos, como irá reagir? Explique que tem ambições, porém, o que realmente importa é o fato de continuar a aprender e crescer. Fale sobre a certeza que tem sobre os desafios que irá encontrar nessa oportunidade e que servirão como motivação.
4. Demissão –  Você foi demitido nos seus 2 últimos empregos, como se sente em relação a isso?  As duas vezes eu fiquei em choque, ninguém quer ser demitido, mas, com isso, ganhei forças para encontrar um emprego melhor, com novos desafios e até uma remuneração maior. Independentemente dessa rotatividade que existe atualmente no mercado de trabalho, eu continuo nessa profissão pois sou apaixonado por ela.
5. Recuar – Você já tem bastante experiência porque iria aceitar uma posição menor aqui em nossa empresa? Explique que não vê problemas em ter que recuar para seguir em frente e mesmo com um salário menor, o que realmente importa é a oportunidade de aprender e ter novos desafios.

AS 10 CARACTERÍSTICAS DO PROFISSIONAL DE VENDAS

AS 10 CARACTERÍSTICAS DO PROFISSIONAL DE VENDAS

1. Ter objetivos bem definidos — Só dessa forma sabemos exatamente o rumo que queremos dar às nossas vidas e conseqüentemente o que precisamos fazer para chegar lá. A motivação de cada um é diretamente proporcional ao objetivo. Objetivos altos requerem índices maiores de esforço e adrenalina. Corpo e mente unem-se conspirando para o sucesso. O vendedor quando pensa que está enganando o patrão está, na verdade, enganando a si mesmo.
   
2. Ser ambicioso e ajudar os clientes a satisfazer as ambições — Para muitas pessoas a palavra ambição tem um significado negativo. Mas a ambição é a mola do comportamento. Foi, por exemplo, a ambição de um dia pisar na lua que levou o homem a desenvolver uma parafernália de equipamentos e materiais que hoje invadem nossas vidas e lares. Ambições são sonhos que precisam ser realizados. O profissional de vendas precisa sonhar e ajudar seus clientes a também concretizarem seus sonhos.
   
3. Gostar do que faz — Essa é a grande diferença entre o bom e o mau profissional. Quem na sua opinião se entrega mais a uma causa, quem por ela sente amor, ou quem a executa por não ter nada mais a fazer?
   
4. Conhecer — Estamos em plena Era do Conhecimento. Cada vez mais as pessoas de modo geral, e de forma muito especial os profissionais de vendas, valerão pelo que sabem e pelo que são capazes de fazer com o que sabem. Mas conhecer o quê? Quanto mais, melhor! Não existe limite. Tudo sobre clientes e suas necessidades atuais e futuras, suas empresas, seus produtos, a concorrência, economia e reflexo nos negócios, etc.
   
5. Gostar de relacionar-se com gente — Vender é puro relacionamento. Clientes gostam de respeito e atenção. Dividem seus salários com os diversos vendedores que satisfazem suas necessidades. Mas preferem faze-lo com quem consegue encantá-los. Toda a compra, qualquer que seja, tem o fator emocional. Ninguém pode dizer que conhece bem alguém, se não conseguir penetrar nas suas emoções.
   
6. Ser criativo e audaz — Talvez não com a velocidade que se deseja, mas o conhecimento tenderá a se democratizar com a utilização dos modernos meios de comunicação. Dessa forma empresas e seus profissionais diferenciar-se-ão pela criatividade e audácia. Ser criativo significa ter jogo de cintura para transpor certos obstáculos. Audácia significa coragem e força de vontade para transpor esses mesmos obstáculos.
   
7. Ser capaz de evoluir de acordo com o mundo que o cerca — Como foi dito, a tecnologia empurra comportamentos, afetando diretamente a vida de todos os profissionais. O médico, por exemplo, utiliza cada vez mais o computador para diagnosticar e até mesmo curar. 
   • E o vendedor, porque não utiliza o computador e os meios de comunicação para estreitar o relacionamento com os seus clientes?
     
   • Por que lutar contra a evolução? O que seríamos se não tivéssemos evoluído? Macacos? Ou no máximo homens da caverna ? 
8. Assumir responsabilidades — O bom profissional não tem hora. Deve estar sempre disponível para atender seus clientes e resolver seus problemas. Por outro lado precisa assumir a responsabilidade pelo que promete e entrega. Para muitos vendedores os problemas terminam quando entregam o produto ao cliente. Mas para o cliente, muitas vezes é a partir daí que começam seus problemas.
   
9. Ter visão empresarial — Uma grande parte dos profissionais tem uma visão muito limitada do que fazem. Muitos dos que são assalariados ainda adotam a mentalidade de que "quanto mais faço menos ganho". As pessoas que apenas fazem aquilo para o qual são pagas, não merecem o que ganham. É preciso ir além. Vestir a camisa. Estar comprometido com os resultados globais da empresa. Sugerir, participar, dar idéias.
   
• Trabalhar em equipe: - O ser humano precisa aprender que ninguém sabe tudo nem é capaz de tudo. O grupo também não sabe tudo nem pode tudo. Mas sabe mais e pode mais!
  
  
10. Ser capaz de pensar: - A diferença entre um bom e um mau profissional, é que o primeiro pensa, e o segundo não. É comum ver-se profissionais de vendas agirem exatamente da mesma a forma, qualquer que seja o cliente. Pessoas são diferentes. Podem estar comprando as mesmas coisas, mas o farão por motivos distintos. Pensar significa analisar o cliente e suas necessidades, definir a melhor forma de com ele se relacionar, para, enfim, tomar a decisão correta. O imediatismo, a necessidade de resultados rápidos está levando o homem a perder o que tem de mais importante — a capacidade de pensar!

Você está frustrado? Esperava encontrar algo mais profundo? 

A vida é simples! Nós é que gostamos de complicar.
Se você conhece algum profissional de vendas que possui essas 10 características, tire o chapéu, pois está diante de um verdadeiro vencedor.

E vamos em frente, porque nos minutos que você levou para ler este texto, muita coisa já mudou!

Luiz Viegas
Consultor de Produtividade e Comportament

Superando Obstáculos, realizando sonhos

É superando obstáculos, medos, diferenças, preconceitos, críticas. Acreditando na sua capacidade, ouvindo aquela sábia voz que vem de lá de dentro do seu coração, que você conseguirá realizar seus sonhos.

É não dar ouvidos aos despeitos alheios, pois aquelas pessoas que dizem que não vai dar certo, que você não consegue que não tem capacidade, que é difícil que isso não é para você, que você é louco de insistir nessa coisa. Essas pessoas na verdade, são as primeiras a ver que você pode TUDO o que elas disseram que você não pode. Essas mesmas pessoas sabem que ao contrário delas que perdem tempo “bloqueando” os outros, a sua força interior é tão grande, que vai fazê-lo superar tudo e te levar aonde você diz que quer chegar. Às vezes o brilho de uma estrela, ofusca a outra.

Existe tanta gente reclamando da vida, achando que os problemas delas são os maiores que existem. Outras que por falta de conhecimento, de força de vontade, desistem dos seus sonhos e dos seus objetivos nos primeiros obstáculos e ainda colocam culpa os outros pelos seus insucessos.

Imagine se Daniel Dias (Medalha de Ouro, com recorde mundial na natação das Paraolimpíadas), também tivessem desistido nos seus primeiros obstáculos ou se tivesse dado ouvidos para aqueles que falaram que ele não conseguiria, que não seria capaz?

É preciso tirar a faixa que tampa os olhos, procurar olhar melhor o mundo ao redor. Observar os exemplos de vidas que nos cerca. Assim, ganhamos forças interiores para acreditarmos cada vez mais em nós mesmos, na capacidade que carregamos.

O ser humano é capaz de superar todos os obstáculos, quando ele realmente quer.

E você está preparado para chegar lá aonde sempre sonhou?

Pare uns minutinhos, pode ser antes de dormir e reflita sobre as suas atitudes com você e perante as demais pessoas que estão ao seu redor. Faça uma análise do que tem feito para alcançar os seus objetivos, realizar os seus sonhos. Veja o que já realizou e o que fez.

Continue, aprimore o que tem feito e que tenha dado certo. E antes de tudo agradeça, seja grato por tudo que tem conquistado, a começar pela sua saúde, sua família, sua casa, seu trabalho, seus estudos, seus amigos. Ser grato por tudo é ser humilde de coração, e isso faz um bem enorme para qualquer um.

Agora, se ainda nada aconteceu, será que você ainda não se mexeu e não fez nada? Será que desistiu no primeiro obstáculo? Será que você acredita no seu potencial, no quanto é capaz de conquistar tudo que sonha? Ou você tem prejudicado alguém tentando passar por cima para conquistar o que almeja? Bom, nesse caso não persista no erro, acredite que você pode e que há lugar para todo mundo e que essas atitudes não vão te levar a lugar algum. Prejudicar outras pessoas é prejudicar a si próprio, o que fazemos um dia volta para nós.

Permita-se sentir o quanto você é merecedor, que você é capaz de ter ou ser o que sonha.

Não importa o que você deseja ser na vida, não importa o que você quer fazer na vida, não importa o que você deseja ter na vida. Imagine, sinta e receba.

“Toda vez que você se permite pensar no que as pessoas, coisas, condições ou circunstâncias lhe sugerem, você não está pensando no que deseja. Você não está seguindo os seus próprios desejos, mas desejos alheios a você. Use sua imaginação para determinar o que você quer pensar e fazer” (Cristian D. Jarson – 1874-1964).

Comece hoje mesmo, supere os obstáculos, a começar com os que existem dentro de você. E seja muito feliz!

Lembre-se: A sua intuição que move o seu caminho. Você pode, você consegue, você merece.

Artigo cedido por nossa parceira

Lumara Diniz.

Os 6 Fundamentos Necessários para Começar um Negócio de Sucesso [Garantido]

Conheça os 6 fundamentos necessários para começar um negócio de sucesso:

1. Escolher um bom Nicho

Exemplo: O Restaurante D.O.M – Ao invés de ir na onda de determinadas cozinhas (italiana, francesa…), preferiu explorar os sabores e especiarias do Brasil para se diferenciar e ser considerado único. Escolher o nicho nem sempre é fácil, mas muito importante, pois faz com que você aumente seu foco no que realmente é importante!

A grande Lição aqui é:  Se dedicar a escolher um bom nicho pode definir o sucesso do seu negócio antes mesmo dele existir. Gaste tempo aqui! Valide ideias antes de gastar com planos mirabolantes.

2. Começar

Exemplo: Starbucks – Uma empresa que precisou dar errado para dar certo. No início, eles vendiam grãos de café e, por algum tempo, até obtiveram razoável sucesso, mas nada comparado ao que são hoje. Depois de uma viagem a Itália, um dos seus funcionários deu a ideia de venderem café expresso. Os donos fizeram então o seguinte questionamento: “Quem vai comprar café na rua, se podem fazer em suas próprias casas?”.

Bom, esse funcionário era Howard Schultz, que saiu da Starbucks, montou sua própria cafeteria e 2 anos depois comprou a Starbucks de seus antigos donos. E o resto é história!

A grande Lição aqui é: Você precisa começar, mesmo sem ter certeza do que está começando. Uma ideia puxa a outra, o sucesso não é linear. Se a Starbucks original não tivesse existido, talvez a atual também não.

3. Manter o Foco no Cliente

Exemplo: Zappos – Uma empresa totalmente focada na felicidade dos seus clientes. No livro Entregando Felicidade, o seu fundadorTony Hsieh (sou fã da Zappos) conta a saga que foi construir uma empresa cujos valores são considerados utópicos até hoje!

Consultorias por Telefone para ajudar seus clientes a escolherem o melhor par de sapatos de acordo com o evento que iriam frequentar, 0800 sem necessidade de bater meta de número de atendimentos ou tempo médio de atendimento, devolução durante 365 dias do ano, efeito surpresa na entrega, indicação de concorrentes em situações onde não possuem o produto que o cliente deseja… Quer mais? Leia o livro, vale a pena.

A grande Lição aqui é: Qual é o seu público? Quais são os seus Desejos? Necessidades? Problemas? O que você está fazendo para deixar seus clientes felizes?

4. Fazer Menos que a Concorrência

Exemplo: 37 signals – Um empresa de desenvolvimento de software que foi na contramão das demais. No livro Caindo na Real (Getting Real) que eu recomendo aqui. A sua grande sacada foi sempre fazer menos software que a concorrência, se posicionando e atraindo um público interessado em softwares mais simples.  Outro excelente Exemplo: GoPRO – Uma câmera fotográfica focada em um tipo específico de público e ponto! Nada de muitas funcionalidades, apenas o necessário para atingir o seu nicho.

A grande Lição aqui é: Deixe os grandes problemas para as grandes empresas. Faça menos e mantenha-se extremamente focado em seu Nicho. Posicione-se.

5. Usar Seus Problemas a Seu Favor

Exemplo: Subway -Ao invés de ficar reclamando da falta de recursos na época em que a rede ainda não era muito conhecida, o Subway usou a criatividade! Eles tinham um problema: Como montar um plano de expansão de franquias sem dinheiro? Como acertar no planejamento dos novos pontos comerciais da rede?

Simples, não fazendo plano NENHUM!

Eles utilizaram simplesmente a estratégia GENIAL de montar uma loja ao lado do McDonalds (seu concorrente com dinheiro para planejamento de expansões).

Um tempo atrás eu escrevi um post que fala um pouco desse tema:  Não deixe que aquilo que você não consegue fazer, te impeça de fazer o que você pode fazer

A grande Lição aqui é: Seja criativo e esperto! Pesquise, com certeza existe alguém que já passou pelo que você está passando e provavelmente existe uma solução.

6. Padronizar e Automatizar seus Processos

Exemplo: McDonalds – O McDonalds é considerado por muitos ainda hoje como a pequena empresa de maior sucesso no mundo. Os motivos?

• Padronização e Documentação de Processos
• Medição, Correção e Testes
• Automatização de Processos
• Treinamento
• Protótipo de Franquia

A medida que as empresas crescem, elas vão esquecendo de padronizar, medir e melhorar continuamente o seu negócio. O McDonalds é o melhor exemplo de como até uma pequena lanchonete pode atingir o sucesso no mundo todo!

A grande lição aqui é: Pense na sua empresa como uma franquia que deverá ser replicada 5.000 vezes. Você precisa ter processos bem definidos, resultados padronizados. A grande sacada é que o negócio do McDonalds não são os lanches, mas o modelo de negócio padronizado e replicável que eles conseguiram criar.

http://www.comece.me/os-6-fundamentos-necessarios-para-comecar-um-negocio-de-sucesso-garantido/?goback=%2Egde_3854921_member_5837113510739337216

TRUQUES PARA FALAR EM PÚBLICO

Você tem medo de falar em público? Aqui estão dicas que podem salvar a sua vida

Muitos empreendedores, apenas de cogitar a hipótese de falar em público encolhem. Se isso acontece com você, talvez o Speaking.iopossa te ajudar. O site tenta ser a solução para as pessoas que preferem morrer a falar em público.

Ele oferece dicas acionáveis sobre como superar o seu medo, assim como conselhos sobre a preparação de um grande discurso para manter as pessoas interessadas.

Zach Holman, um desenvolvedor de destaque do GitHub e responsável pelo lançamento do Speaking.io apontou como dominar a arte de falar em público e como os líderes de negócios podem melhorar suas apresentações.

Aqui estão algumas dicas.

#1. Lembre-se que você está contando uma história

Os melhores oradores são os que percebem que falar é contar uma história. Não é uma habilidade estritamente acadêmica.

Você tem que ser um pouco divertido. Ao elaborar o seu discurso lembre-se de se concentrar nos elementos que você estaria interessado em ouvir. Seja brutalmente honesto consigo mesmo sobre se o conteúdo é atraente ou não.

Uma dica: tente filmar o seu discurso para ver se ele prende a sua atenção.

Não permita que seu discurso faça as pessoas dormirem.

#2. Keep it Stupid Simple

Todo discurso deve ser maturado para explorar os pontos mais simples para que o seu público consiga reter a informação.

O princípio KISS – keep it stupid simple prega isso. Quando você vê alguém com 100 bullets no slide, isso torna a sua apresentação chata. E não é isso que você quer para a sua apresentação.

#3. Aprenda com os outros

Aprender fazendo é uma coisa. Aprender com os mestres é a maneira com que você melhora.

Depois de assistir uma série de vídeos do YouTube com apresentações de Steve Jobs, Holman teve uma boa sensação do que o público quer.

Steve Jobs era lento e deliberado. Ele também sabia como entregar o fator WOW que torna um discurso algo memorável. De muitas maneiras, ele foi o orador perfeito, afirma Holman.

#4. Repita

Congestionar todos os detalhes de informação em um discurso nunca deve ser o seu objetivo. Portanto, além de ultrapassar os pontos principais, não deixe de repetir sua fala constantemente.

A repetição é uma das coisas que tornam os seres humanos bons contadores de histórias.

Meus quadrinhos favoritos contam uma piada no início e, em seguida eles voltam e modificam essa piada de alguma maneira. É muito importante para o público conseguir seguir o que você está dizendo.

Repita seu discurso (nem que seja no espelho) para que ele esteja cada vez mais afiado.

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Este artigo foi adaptado do original, “3 Speaking Tricks You’ve Got to Try”, da Inc.

10 regras para fazer uma excelente estréia no novo emprego

O primeiro dia de trabalho dura, quase sempre, apenas 8 horas. Mas, em alguns casos, pode se revelar como uma eternidade para quem tem a dura missão de se adaptar ao novo contexto. Ou um tempo muito curto para assimilar todas as informações. Pensando nisso, conversamos com especialistas de carreira para montar um passo a passo do que você deve fazer ao estrear no novo emprego. Confira:

1 Faça a lição de casa
Antes de estrear no novo emprego, é essencial buscar informações sobre o novo contexto de trabalho. Vale saber desde qual o dress code do local até algumas questões básicas sobre valores e cultura corporativa. E, a partir deste conhecimento prévio, “demonstre no comportamento que já conhece esta cultura”, diz Fátima Motta, da F&M Consultores.

2 Seja pontual
Não vale culpar o trânsito, nem o despertador que não cumpriu a função: no primeiro dia de emprego, “nem pense em chegar atrasado”, afirma Fátima. A primeira impressão que as pessoas terão sobre você pode dar o tom das relações por muito tempo no trabalho.

3 Desenvolva um olhar atento
A estratégia mais eficaz para este período de adaptação ao novo emprego é observar, observar e observar. Você até pode chegar com alguma ideia da cultura da companhia e informações prévias sobre este ou aquele novo colega de trabalho, mas nem sempre estes fatos podem ser verdadeiros. “Este conhecimento é dado por uma outra pessoa que olha a empresa com os próprios olhos. Por isso, é bom conferir”, diz Mariá Giuliese, da Lens & Minarelli.

4 Não chegue chegando
Neste primeiro momento, tire o pé do acelerador e conheça primeiro o terreno antes de começar a fazer pequenas ou grandes revoluções. “Antes de fazer a mudança encomendada, veja bem porque estão te pedindo isso, o que está acontecendo na empresa e se há condições reais de fazê-la”, diz Mariá. Senão, você corre o risco de “pisar no pé de quem não deveria”, afirma a especialista.

5 Mostre-se interessado
Alguns programas de integração de empresas podem, realmente, ser puro tédio. Mas, mesmo assim, esforce-se para se interessar por tudo o que está sendo dito – apesar do contexto nem sempre favorável, as informações passadas podem ser úteis para o bom andamento da sua carreira na companhia. “Desenvolva a capacidade de ser humilde com relação a tudo que será falado”, afirma Fátima.

6 Não compare
Não fale da empresa antiga nem para tecer elogios, nem para reclamar. “É o mesmo que falar do namorado velho para o novo”, diz a especialista. “Não fique preso ao passado”.

7 Alinhe expectativas
A descrição do seu novo cargo de trabalho não existe por acaso. Ele está ali exatamente para dar as coordenadas (e os limites) da sua atuação. Converse sobre eles com seu chefe e tente, já de cara, esclarecer quais as expectativas em relação ao seu trabalho.

8 Pergunte (com moderação)
Não tema fazer perguntas, mas cuidado para não exagerar. “Tem gente que pergunta tanto que não deixa os outros trabalharem”, observa Fátima. Se forem muitas, reserve um horário na agenda do seu chefe ou colega de trabalho responsável pela integração para tirá-las.

9 Ainda não é hora para falar sobre vida pessoal
“Às vezes, para ser agradável, a pessoa começa a contar detalhes da vida pessoal”, diz Fátima. E o objetivo de se conectar pode acabar desaguando em julgamentos alheios precipitados. “Não abra informações particulares no primeiro dia. Não é ficar distante, mas sim mais próximo ao trabalho”, afirma a especialista. Aos poucos, depois que já estiver com os detalhes do terreno na palma da mão, será mais seguro abrir-se.

10 Confie em você
Por fim, e mais essencial, confie no fato de que a sua contratação não foi por acaso. Se você está ali é porque, realmente, tem condições para encarar o tamanho do abacaxi ou pepino, como queira. Não se deixe paralisar, muito menos se subestimar.

há 15 horas

Transforme seus sonhos em metas atingíveis

Em 2014: Transforme seus sonhos em metas atingíveis

Todo início de ano é a mesma coisa, fazemos planos, discutimos objetivos e traçamos metas para o ano que se inicia, mas com o passar dos dias não são iniciadas ou atingidas. Em 2014 será diferente, este será o ano de resultados extraordinários em sua vida. Envolva-se!

São exemplo de algumas das metas mais populares:

Fazer mais exercícios físicos;   
Fazer uma dieta;      
Emagrecer X’s quilos;
Melhorar a alimentação;

Ler um livro por mês;

Fazer um curso de inglês;              

Reiniciar os estudos (qualquer que seja);

Estudar mais a bíblia;                   

Formar uma poupança;                 

Dedicar mais a vida espiritual;      

Se dedicar mais aos amigos;           
Se casar;
Etc, etc e etc.  

O problema é quando várias metas que estipuladas no inicio do ano continuam no mesmo lugar onde nasceram, ou seja ficou apenas na imaginação. Quando isso ocorre o sentimento bom de construir o futuro e de melhorar a qualidade de vida dão lugar à sensação de fracasso.

É comum as pessoas até acharem que se comprometem com suas metas, mas nunca conseguem dar o pontapé inicial no planejamento, ficam postergando indefinidamente o dia de começar de fato a fazer o que se propuseram. Quando percebem, o tempo se foi, o ano acabou e junto com ele as possibilidades de colher os benefícios com o atingimento das suas metas.

Quando isso ocorre só resta replanejar as suas metas para o ano seguinte, conheço varias pessoas que ficam anos e anos neste circulo vicioso. Esta é a origem do looping do fracasso.

Por isso, a pergunta que fazemos é: se você resolveu estabelecer determinada meta o que o impediu de atingi-la?

A resposta pode esta no processo de definição da meta, muitas metas nascem morta, outro possível problema pode esta relacionado a deficiências ou falta de monitoramento da meta.

Meta nascida morta

Diz respeito as metas elaboradas sem sentido, na emoção ou sem alinhamento as expectativas futuras da própria pessoa. Abaixo segue 5 quesitos eficazes para elaboração de boas metas.

Quesitos para elaboração de Metas:
M - Mensurável expressa em numero ou em ações palpáveis.
E - Específica traduzir o que se quer de fato.
T -Tempo deve ser definido um horizonte de tempo para atingimento.
A - Alcançável o atingimento deve estar dentro das possibilidades.
S - Significado Pessoal dever está em linha com sua visão, missão e valores.

Meta não monitorada

Após a definição da meta é preciso também instituir aquilo que os autores chamam de pontos de verificação ou simplesmente monitoramento da meta. Diz respeito ao acompanhamento evolutivo da meta, para sua meta não ficar perdia no universo é importante que ela este escrita e disposta em um local visível, além disso a cada 30 dias é necessário responder para você mesmo as 5 perguntinhas abaixo:

Check list da Meta
1. Minha meta esta andando ou esta paralisada?
2. De 1 á 10, quanto estou comprometido com minha meta? 
3. Que evidencias eu tenho para comprovar que estou evoluído? 
4. Qual o próximo passo para continuar rumo a minha meta?
5. Quando vou saber que atingi minha meta?

Não seja mais uma vitima do looping do fracasso, trace suas metas de forma consciente e as monitore forma efetiva. Este é o segredo para transformar seus sonhos (desejos, vontades e anseios) em metas palpáveis e atingíveis. 

Que 2014 seja um ano repleto de resultados extraordinários e sustentáveis. Muito Sucesso!

Fábio Arruda

Vida de vendedor: conheça as “piores” técnicas de vendas do mundo…

Se você procurar por “técnicas de vendas” na internet, vai encontrar milhares de resultados. Páginas de consultorias de vendas, de livros, de escolas, blogues, enfim, muita gente oferece esse tipo de informação. E todo bom vendedor quer usar boas técnicas, aquelas que funcionam de verdade. Afinal, gastar nossa língua apenas para irritar um cliente ou não conseguir nada não tem graça.

Quero compartilhar com você hoje um resumo de algumas técnicas usadas e ensinadas no mercado (algumas) que podem não dar o resultado que queremos. Algumas técnicas são bem conhecidas, e pode ser que você não concorde com essa lista. Mas a minha ideia ao trazer essa lista é essa mesma: a de discutir técnicas de vendas. Veja a lista:

Técnica #1: A Venda Pretensiosa

Definição: Você pede para o cliente tomar uma decisão sem sentido e assume que a decisão de compra realmente foi feita.
Exemplo: “Você quer ‘o produto’ na cor branca ou laranja neon?”.
Resultado Esperado: O cliente diz sua preferência e você já fecha o pedido.
Resultado Real: O cliente olha pra você com cara de poucos amigos e diz: “Eu não disse que eu ia comprar alguma coisa!”.

Técnica #2: A Venda Peixe Voador

Definição: Você promete algo valioso, mas retira o benefício se a decisão de compra não for feita agora.
Exemplo: “Nós temos uma oferta especial, um desconto de 30%, mas apenas para clientes que comprarem AGORA”.
Resultado Esperado: O cliente diz: “Uau! Então é melhor eu comprar agora mesmo. Onde eu assino?”.
Resultado Real: O cliente diz: “Você deve achar que eu sou um idiota se pensa que não posso ter um desconto desses, senão um melhor, se eu esperar por mais algum tempo”.

Técnica #3: A Venda Cachorrinho

Definição: Você deixa o cliente experimentar o produto gratuitamente na esperança de que irá se apaixonar por ele.
Exemplo: “Nós lhe daremos o produto de graça, para sua avaliação e apenas lhe cobraremos se você gostar dele e não quiser devolvê-lo”.
Resultado Esperado: O cliente vai amar o produto e nunca mais vai pensar em devolvê-lo, lhe pagando o devido valor.
Resultado Real: O cliente vai usar o produto pelo período de teste, vai devolvê-lo e em seguida vai procurar seu concorrente para pedir outro período de teste com o produto dele e assim continuará fazendo até que não encontre mais ninguém que queira “emprestar” seus produtos gratuitamente.

Técnica #4: A Venda Reversa

Definição: Você faz uma pergunta a um cliente que está dizendo “não”, de modo que ela suscite um “não”, mas que na verdade significa um “sim”.
Exemplo: “Existe alguma razão pela qual você não faria negócios com nossa empresa?”.
Resultado Esperado: O cliente diz “não” e você diz “Legal! Assine aqui!”.
Resultado Real: O cliente diz “sim” e ainda fala pra você que ele nunca faria negócios com alguém que usa uma manobra de vendas tão ridícula como essa.

Técnica #5: A Venda do Sim

Definição: Você faz com que o cliente responda uma série de questões, que naturalmente trarão o “sim” como resposta, criando uma espécie de dinâmica coercitiva para se chegar ao “sim” final.
Exemplo: “Você espera por um serviço de primeira classe?”, “Você acredita que merece o melhor?”, “Você sempre procura pelo melhor custo-benefício?”, “Você não vai aproveitar esta oportunidade para conseguir o melhor valor pelo melhor serviço?”.
Resultado Esperado: O cliente diz finalmente “SIM” e assina o contrato.
Resultado Real: O cliente o coloca pra fora do escritório, por fazê-lo desperdiçar seu precioso tempo com tantas perguntas infames.

Fonte: Super Empreendedores

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